点餐小程序对餐厅的作用有多大

　　如今，无论我们都是买一杯奶茶，或是买一个鸡肉卷，或是走入一家有点儿级别的饭店，服务生都是会强烈推荐手机点餐。可以说，自助式点餐小程序早已变为了餐饮企业的标准配备，就好似饭店必配体温计、打包盒一样。

　　加上，一些新闻媒体的宣传策划，某某饮品店的小程序点击率几千块、某某餐饮小程序销售总额几亿元，这些。自助式点餐小程序确实又那样的动能吗？针对饭店而言，自助式点餐小程序究竟解决了什么问题？其真实的功能是啥？大家试着来讨论如上问题。

　　对自助式点餐小程序的怀疑之声

　　点餐小程序提高销售量吗？

　　确实，许多饭店根据自助式点餐小程序付款的额度，占较为高。可是，在其中许多订单信息，但是是以POS机、扫码支付、清算终端设备迁移到小程序罢了，并并不是增加的订单信息。例如，一位顾客走入一家快餐店，在以前是在前台接待点单支付，现在是根据小程序点单支付，只是是点单方法的转变，对该快餐店的盈利实际上并不造成危害。

　　点餐小程序提高用户黏性吗？

　　自助式点餐小程序是不是会危害或是提高客户对企业品牌的认同感呢？有些人觉得是毫无疑问的，小编觉得这一结果也是说不清道不明。只是是由于采用了小程序点单，而不是菜单栏点单，我便会多次光临该饭店吗？显而易见并不是。一个餐饮业提高用户黏性的要素，或是口感、才行、服务项目、文化艺术等。

　　点餐小程序积存私域流量吗？

　　有人说，自助式点餐小程序可以产生本田思域流量池？都不太对。点餐小程序沒有促进作用，都没有vip会员作用，归属于既用即走，对打造出私域流量池，功效十分比较有限。

　　那麼，自助式点餐小程序对餐饮业来讲，究竟有哪些实质的功能呢？

　　自助式点餐小程序的实际性功效

　　其一，节约了饭店经营成本。以前，在小吧台点单，必须POS机、电脑上、工作人员等，如今，根据自助式点餐小程序就可以进行。一些饭店，确实可以无需再选购价格昂贵的清算系统软件和硬件配置，就算仍然必须前台接待工作人员清算，可是工作强度大幅度降低。

　　其二，提升了客户用餐感受。尤其是对一些快餐厅面，不用站着排长队就可点单，解决了“站着排长队”的困扰，对客户体验有一定的提高。可是，也无法将这类客户体验提高夸大其词。

　　其三，减缩了饭店IT成本费。在没小程序以前，饭店通常会自身开发设计点单程序流程，如APP、H5网页页面、公众号商城这些，可是这种程序流程与外卖送餐、付款连接并不畅顺，拥有小程序以后，与外界第三方接口更加非常容易，项目成本减弱了。

　　其四，饭店具有数据统计分析工作能力。小程序还给予对订单信息、开启、激话、复购等数据的分析，饭店可以依据这种数据信息对菜单栏、经营模式、营销开展调节，饭店的运营能力获得提高。

　　综上所述，大家觉得，自助式点餐小程序，对饭店有协助功效，可是这类功效也不适合被夸大其词。